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बिजली सम्बंधित शिकायत के लिए इस नम्बर पर करें कॉल

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बिजली विभाग टोल फ्री नम्बर

मानसून के कारण अचानक आने वाली विद्युत व्यवधान और बिल से संबंधित शिकायतों के त्वरित निराकरण के लिए तीनों विधुत वितरण कंपनी द्वारा केन्द्रीय काल – सेंटर बनाए गए है | काल – सेंटर का टोल फ्री नंबर 1912 है | सेंटर में उपभोगता द्वारा शिकायत दर्ज कराने से निराकरण तक हर स्तर पर सतत मानिटरिंग की जा रही है |

काल – सेंटर के लेंडलाइन नंबर पर भी शिकायत दर्ज होगी

टोल फ्री नंबर 1912 व्यस्त मिलने पर मध्यप्रदेश पूर्व क्षेत्र विधुत वितरण कंपनी के जबलपुर, सागर, रीवा, शहडोल कमिश्नरी कार्यक्षेत्र के उपभोगता काल – सेंटर के नंबर 0761 – 2972020, 18002331266, मध्य क्षेत्र कंपनी के भोपाल, ग्वालियर, नर्मदापुरम, चंबल कमिश्नरी कार्य क्षेत्र के उपभोगता काल – सेंटर के नंबर 0755 – 2551222, 18002331912 तथा पश्चिम क्षेत्र कंपनी के इंदौर एवं उज्जैन कमिश्नरी कार्य – क्षेत्र के बीजली उपभोगता काल – सेंटर के नंबर 0731 – 6700000, 18004191912 पर शिकायत दर्ज करवा सकते हैं |

शिकायत निराकरण की प्रक्रिया इस प्रकार है 

उपभोगता द्वारा 1912 पर शिकायत दर्ज करवाने पर उसे एसएमएस के जरिये शिकायत क्रमांक प्राप्त होगा | शिकायत एसएमएस के जरिए संबंधित बिजली सुधरने के विशेष वाहन चालक, लाइनमेन को भेजी जाती है | शिकायत प्राप्त होते ही विशेष वाहन, लाइन स्टाफ शिकायतों के क्रमानुसार उपभोगता परिसर में तत्परता से पहुँचता है | जैसे ही उपभोगता की शिकायत हल होती है, लाईनमेन द्वारा शिकायत निराकरण की सुचना काल – सेंटर को भेजी जाती है, फिर काल – सेंटर द्वारा उपभोगता को एसएमएस भेजकर शिकायत निराकरण की जानकारी डी जाती है, फिर काल – सेंटर के कर्मचारी सीधे शिकायतकर्ता उपभोगता के मोबाईल पर बात कर शिकायत निराकरण का फीडबेक भी लेते हैं | शिकायतकर्ता के काल करने पर यदि काल व्यस्त आता है , तो काल – सेंटर का कर्मचारी शिकायतकर्ता को काल बेक करता है | शिकायत उपभोगता की संतुष्टि के बाद ही बंद की जाती है |

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102 COMMENTS

  1. Kanakakad village me sir time se light nhi aane se bahut pareshan he sir please help me yha saamko 6 bhe light di jati he jisase khana bane me bahut taklif hoti he ordin Bhar light nhi hoti he baki yha ki near city me full light rahti he jaise udaygarh he jobat he alirajpur Sachi during fir gaav ke logo ke sath hi kyu aisa Kiya jata he wo instant nhi he kya

  2. सर नमस्कार
    विसयनतर्गत लेख है की, गांव के किसानों द्वारा अवैध रूप से बिजली लगा करके पंप चलाया जा रहा है ।जिसके कारण ट्रांसफार्मर ओवरलोड हो गई है और मेरे तक बिजली केवल 120 वोल्ट पहुंच रही है ।
    इसका शिकायत हम किसानों के द्वारा 19/08/21 को लिखित रूप में जेई साहब को दिया गया था ।लेकिन उसके द्वारा कोई कार्यवाही नई किया गया है । और जेई को इसके संबंध बोलने पर कोई जवाब नई देता जिसके वजह से हम किसान बहुत परेशान है ।और वर्षा इस साल औसत से बहुत कम और पंप न चलने के कारण फसल सूखने के कगार पर है
    कृपया आप इस समस्या का समाधान करके हमारी समस्या कों दुर कीजिए ।
    धन्यवाद

    • सर किस राज्य से हैं आप ? आप बिजली विभाग के टोल फ्री नम्बर पर शिकायत करें कार्यवाही नहीं होने पर सी.एम. हेल्पलाइन नम्बर पर कॉल करें |

  3. Bijli vibhag se sikayat kya roj raat katoti kar rhe hai chor khud hai. Kisano se paise mange. Congress sarkar me to kamse kam Ye tha ki insan aaram se tha. Bjp sarkar me har chiz mehgi hai. A to z Kisi v aankde se lga Lo. Or khaskar BIJLI vibhag pura hi chor hai sala. Upar se niche tak pura department.

    • किस राज्य से हैं ? एक बार बिजली विभाग में आवेदन करें यदि वहां से भी नहीं होता है तो Cm हेल्पलाइन पर शिक्कायत करें |

  4. उतरप्रदेश Ghaziabad govindpuram के balaji enclave
    Krishna kunj ndrf road or bhi area hai बिजली nikalne walo ने धंधा बना लिया है उल्टा सीधा बिजली का बिल निकालते है और बिल ठीक करने के अलग से पैसे लेते है पैसे लेने का जो हिसाब होता है वो बिल के according है किसी दुकान वाले या मकान वालो से 100-200-500 rupee तक रिश्वत ली जा रही है की आपका बिल ठीक करदेंगे।। लोगो को pareshan किया जा रहा है
    हालत खराब है बिजली विभाग की

  5. Jin kisaan bhaiyo ko bijli se sambandhit koi samsya ho to kripya bhul jay kyoki kisi ki koi sunwai nhi hogi ye desh lutero ka hai yaha jitna luto utna maja hai samjhe yaha gareeb kisaan banke mat raho nhi jine bhi nhi dege kyoki modi ji unhi ka samman karte hai jo mar k ata hai kisaan ki kaun sunta hai aaj tak jitni shikayat ki kyo koi bhi shikayat ka hal nikla nhi.nhi milega kyoki ham bhi jab light k liye jee se baat karte hai to jee bolta hai ki bhai light to dheke par ho gyi jab dheke daar se pucho to wo bolta jee se baat karo bolo kis se baat karu aur bijli bil pura ata hai par month 700 aur light milti 8 hours bolo kya sahi hai jyada shikaayat karoge to police station jana padega jail me sadna padega aur modi ji bhi usi ki sunege gareeb ki koi sunega samjhe esse accha bina connection light jalao paise bachao solar panel lagao free light samjhe chori mahan hai ajj k hamne me samjhe bhai ok thank

  6. Sir request you aap connection lo ya na lo goverment ko koi problem nahi hai lekin bijli ki aasha karke mat baitho khash up me Lucknow Unnao Kanpur me kyoki ham bijli ko company me dete hai jo village ke liye allowed nhi hai please apna apna connection katwa de nhi to bil to chalta rahega aur bijli bhi nhi milegi bil har months 800 ayega aur bijli 4 hours milegi ok jyada shikaayat karoge to kisi din utha ke jail me dal dege mar jaoge kutto ki maut esliye bijli par dhyan na de to apki ejjat bani rahegi ok Jan jan tak mera sandesh

  7. सेवा मे श्रीमान बिजली अधिकारी महोदय निवेदन है कि हमारे गांव पूरे पंडित मजरे महुलारा ९ कनेक्शन धारक हैं जिस पर १ टांसफार्मर है तथा पूरे शुक्ल मजरे महुलारा में भी एक टांसफार्मर है जिस पर ३१ कनेक्शन धारक हैं जिस पर लोड भी ज्यादा है इस कारण पूरे शुक्ल का टांसफार्मर जल गया हैं, उसी दरमियान के कनेक्शन धारियों ने लाईनमैन जो समबिदा कर्मी है को बुला कर पूरे पंडित वाले टांसफार्मर से जुड़वा दिया जिससे टांसफार्मर लोड नहीं ले रहा है जिससे वह भी टांसफार्मर जल जायेगा बार-बार एन सी वी गिर जा रही हैं जिससे पूरे पंडित के लोगों को काफी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है यह कार्य करवाने में पूरे शुक्ल के कुछ दबंगों का हाथ है करबध प्राथना है कि त्वरित कार्यवाही करने की कृपा करें महान दया होगी

  8. सर मेरे यहाँ वोल्टेज की समस्या हैं अभी तक लाईट नहीं रहती थीं। और अब लाईट घंटे दो घंटे जो भी रहती है ,उसमें भी वोल्टेज नहीं रहता है।
    हमारे यहाँ जीरो हॉर्स पॉवर का पंप भी नहीं चल पाता है।
    माननीय मुझे ऑनलाइन धान के बेहन की फोटो सहित सिकायत करने की
    लिंक भेज दिजीये।🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
    मध्य प्रदेश जिला-शहडोल
    तहसील -जयसिंहनगर
    ग्राम पंचायत-रेउसा
    ग्राम-सेमरपाखा

  9. हम से मीटर लगाने के लिए 2500 की मांग की गई जिसमें ना देने के कारण हमारा मीटर अभी तक नहीं लगा हमारा आवेदन संख्या 2211261663 है, हम क्या करें हम को खेती करने में काफी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है

  10. सेवा में,

    बिजली अधिकारी
    दिनांक ———————-

    विषय – बिजली की कटौती से होने वाली परेशानी के निवारण हेतु प्रार्थना

    मान्यवर,

    सविनय निवेदन यह है कि, मैं आपका ध्यान अपने क्षेत्र जिला अम्बेडकर नगर के ग्राम मखदूम नगर में बिजली कटौती से होने वाली समस्याओं की ओर खिंचना चाहता हूँ
    हमारे क्षेत्र में बिजली आती जाती रहती है। कभी-कभी तो बिजली पूरा दिन नहीं होती है। इस वजह से न ही छात्रों को अपितु लोगों को भी काफी परेशानी झेलनी पड़ रही है। गर्मी के मौसम में बिजली की आपूर्ति नियमित रूप से न होने के कारण न तो पंखे चला पा रहे हैं और न ही पानी की ठीक से सप्लाई हो रही है। ऐसा लगभग वर्षो से चल रहा है। लाँकडाउन के दौरान बिजली ना रहेने पर जो कष्ट हम सबने झेले हैं कृपया उसे समझने की कोशिस करें . माननीय बार बीर बिजली कटौती से दिमाक झल्ला उठता है . एकदम परेशान करके रखा है विभाग ने . आऐ दिन तार गिरने ट्रांसफीर्मर जलने का कारण बताकर बिजली गायब रहेती है
    हल्की सी हवा .या हल्की सी बारिस होने पर तो बिजली तुरन्त काट दी जाती है . और कई कई धंटो बिजली नहीं आती .. परेशान हो चुके हैं ऐसी लाइफ से
    अतः
    आपसे निवेदन है कि, बिजली की नियमित आपूर्ति दें। अगर लोड शेडींग होनी है तो पहले से ही बिजली कटौती का निश्चित समय अख़बार में छपवा दे। इस समस्या को हल करने में हमारी सहायता करें। मैं आपका आभारी रहूँगा/रहूँगी।

    भवदीय,

    आकाश

    मखदूम नगर जिला अम्बेडकर नगर उत्तर प्रदेश 224190

  11. बिजली बिजली में अधिक कटौती करके अनदेखी किया जा रहा है दिन में बिजली रहती है लेकिन रात में बिजली रहती ही नहीं है 3:00 3 घंटे के लिए गोल हो जाती ना कुछ पानी ना कोई हवा पता नहीं क्या कारण क्या प्रॉब्लम है बिजली नहीं रात में 3:00 3 घंटे के लिए गोल हो जाती है

  12. Sir hamare nalkup me 25 din se bijli nahi aa Rahi h
    Ramesh Chandra Kushwaha s/oMangulal Kushwaha
    Distick . Kannauj Gushaiganj uncha
    Sir hamara conesion Ramesh Chandra Kushwaha ke name pe hamari bijli bil puri jama h
    Sari fashal sukh Rahi h
    Aap se nibedan ki jald se jald sahi krba dijiye

  13. मेरा कनेक्शन लाल बहादुर सन ऑफ बीरबल के नाम पर है मैंने कनेक्शन 24 11 2017 को करवाया था
    मैं डिस्ट्रिक्ट शाहजहांपुर से ग्रामीण क्षेत्र से हैं मैंने अपना सारा बिल 29 जनवरी 2020 को जमा कर दिया था 29 जनवरी 2020 से 29 फरवरी 2020 तक ₹743 बिल आया हैयहविल इतना कैसे आया सर सुधार कीजिए

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